מדיניות פרטיות – אסקרוב ראול בע״מ
הקורס מועבר בשפה העברית בלבד. כל התכנים, ההדרכות, המסמכים וההתקשרות עם החברה נערכים בעברית. רכישת הקורס מהווה אישור והצהרה כי הלקוח מבין ומסכים לכך שהקורס וכל תנאיו נמסרים בשפה העברית.
אסקרוב ראול בע״מ (ח.פ. 517213187) מכבדת את פרטיות לקוחותיה, פועלת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017. המסמך שלהלן נועד להבהיר כיצד נאסף, נשמר, מעובד ונעשה שימוש במידע שנמסר על-ידי משתמשים באתר ובמערכות החברה.
1. סוגי המידע הנאסף
בעת שימוש באתר, ברכישת הקורסים, בהרשמה לניוזלטר או במילוי טפסים, החברה אוספת מידע הכולל בין היתר:
* שם מלא
* כתובת דוא״ל
* מספר טלפון
* פרטי רכישה ותשלומים (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד)
* נתוני גלישה אנונימיים (כתובת IP, סוג דפדפן, משך שהייה באתר, עמודים שנצפו וכו׳)
* פעולות שבוצעו במסגרת הקורסים (צפיות, מבחנים, פרסומות שהועלו וכו׳)
2. מטרות השימוש במידע
החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף לצורך:
* מתן שירות וליווי טכני ללקוחות
* שליחת עדכונים, הודעות וחשבוניות
* התאמת תכנים, מבצעים והצעות רלוונטיות
* שיפור חוויית המשתמש ושדרוג השירותים
* ניתוח נתונים סטטיסטיים ואנליטיים
* שליחת הצעות שיווקיות לעסקים נוספים של החברה בעתיד
* עמידה בדרישות החוק והרגולציה
3. דיוור פרסומי
בהשארת פרטים באתר או ברכישת קורס, המשתמש מאשר קבלת מסרים שיווקיים ופרסומיים (דוא״ל, הודעות טקסט או וואטסאפ) מטעם אסקרוב ראול בע״מ. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ייעודי בגוף ההודעה או בפנייה למייל: askerovgroup.office@gmail.com
הבקשה תטופל מידית בהתאם לחוק התקשורת (תיקון “חוק הספאם”).
4. שמירת מידע ואבטחתו
החברה נוקטת באמצעי אבטחה נאותים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות הגבלת גישה, הצפנת נתונים ובקרות הרשאה. המידע נשמר במערכות מאובטחות בלבד, לפרק זמן הנדרש לצורך מתן השירות ולפי דרישות החוק.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת ואינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
* לצורך תפעול טכני ושירותי סליקה (כגון PayMe, Tranzilla, PayPal, cardcom וכו)
* לספקים חיצוניים המספקים שירותים תומכים מטעם החברה (כגון מערכות דיוור, אחסון ענן, CRM)
* לפי דרישה חוקית של רשות מוסמכת או צו שיפוטי
* במקרה של מיזוג עסקי או העברת פעילות, בתנאי שהצד המקבל יתחייב לשמור על רמת הגנה זהה
6. זכויות המשתמשים לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
בהתאם לתיקון 13 לחוק, לכל משתמש נתונות הזכויות הבאות:
* הזכות לקבל מידע על הנתונים שנאספו עליו.
* הזכות לדרוש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו נחוץ.
* הזכות להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר.
* הזכות להגביל את עיבוד הנתונים או להעבירם לגורם אחר לפי דין.
בקשות למימוש זכויות אלו ניתן להגיש לכתובת הדוא״ל: askerovgroup.office@gmail.com
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך ניתוח תנועת גולשים, מדידה סטטיסטית, שיפור חוויית המשתמש והצגת פרסומות מותאמות. קבצי Cookies של צדדים שלישיים (Google, Meta, TikTok וכו׳) משמשים לטובת התאמה אישית של קמפיינים (Re-Targeting). המשתמש רשאי לחסום או למחוק Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלו.
8. אחסון מידע מחוץ לישראל
ייתכן כי מידע יישמר או יעובד בשרתי אחסון המאוחסנים מחוץ לגבולות ישראל (כגון באיחוד האירופי או ארה״ב), וזאת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות ולדרישות ה-GDPR.
9. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. במקרה שהתקבלו פרטים של קטין, החברה תמחוק את המידע באופן יזום ברגע שיתגלה.
10. עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
פרטי החברה ליצירת קשר
אסקרוב ראול בע״מ
ח.פ. 517213187
דוא״ל: askerovgroup.office@gmail.com