תקנון :
תקנון תוכנית “בניית מותג וקמפיינים למתחילים”
הקורס מועבר בשפה העברית בלבד. כל התכנים, ההדרכות, המסמכים וההתקשרות עם החברה נערכים בעברית. רכישת הקורס מהווה אישור והצהרה כי הלקוח מבין ומסכים לכך שהקורס וכל תנאיו נמסרים בשפה העברית.
אסקרוב ראול בע״מ (ח.פ. 517213187) פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13, לחוק הגנת הצרכן, לתקנות הנגישות ולכל דין רלוונטי אחר.
1. הגדרות
החברה – אסקרוב ראול בע״מ, ח.פ. 517213187, דוא״ל שירות: askerovgroup.office@gmail.com
התוכנית / הקורס – תוכנית דיגיטלית ללימוד עקרונות מיתוג, בניית הצעה שיווקית וניהול קמפיינים למתחילים, כמפורט בעמוד המכירה.
הלקוח – כל אדם שרכש גישה לתוכנית.
2. היקף השירות והגישה
עם השלמת התשלום תיפתח ללקוח גישה אישית לפורטל התוכנית ללא הגבלת זמן, מרגע הרכישה ולתקופה בלתי מוגבלת.
החברה רשאית לעדכן, להוסיף או להסיר תכנים לפי שיקול דעתה, ללא פגיעה מהותית בערך הכולל.
הגישה היא מקוונת בלבד (Streaming). אין אפשרות להורדה או הפצה של קבצים.
3. רישיון שימוש
רישיון הצפייה הוא אישי, בלתי-בלעדי ובלתי ניתן להעברה.
חל איסור לשתף, לשכפל, להקליט, להוריד, למכור או להפיץ תכני הקורס.
החברה רשאית לחסום גישה בכל מקרה של הפרת התקנון – ללא החזר כספי.
4. קניין רוחני ואבטחת תכנים
כל הזכויות בתכנים (וידאו, טקסטים, מצגות, עיצובים וכו׳) שמורות לחברה בלבד.
החברה רשאית להשתמש בכלי אבטחה דיגיטליים כגון סימון מים, קודי גישה ומעקב צפייה, לשם שמירה על זכויות היוצרים ומניעת שיתוף אסור.
5. שירות ותמיכה
פניות טכניות / תפעוליות – לדוא״ל askerovgroup.office@gmail.com
מענה עד 3 ימי עסקים.
6. תשלומים וחשבוניות
המחירים כוללים או אינם כוללים מע״מ בהתאם לציון בעמוד הרכישה.
חשבונית/קבלה תישלח אוטומטית במייל לאחר הרכישה.
באי-עמידה בתשלומים, החברה רשאית לחסום את הגישה עד להסדרת התשלום.
7. התחייבות להחזר כספי – ערבות 100% מותנית בביצוע פעולות
החברה מתחייבת לאפשר החזר כספי מלא (“100% החזר”) רק למי שצפה בכל הקורס וביצע את כלל הפעולות המפורטות להלן בתוך 60 יום מהרכישה, ולאחר מכן סבר כי לא קיבל ערך ממשי.
תנאים מצטברים לזכאות להחזר:
א. צפייה מלאה בכל שיעורי הקורס.
ב. יצירת לפחות 30 תכנים אורגניים ברשתות החברתיות.
ג. ביצוע לפחות 10 קמפיינים ממומנים (“טסטים”).
ד. הפקת לפחות 2 סרטוני UGC לפרסום ממומן.
ה. השקעה של לפחות 1,400 ₪ בפרסום ממומן במהלך החודש הראשון לאחר סיום הלמידה.
ו. קבלת אישור מראש מהחברה בכתב לגבי הפרסומות לפני העלאתן.
ז. הצגת הוכחות לביצוע הפעולות, כולל קישורים לתכנים, צילומי מסך ודו״חות קמפיינים, וחשבוניות רשמיות ממערכות הפרסום (Meta, TikTok, Google Ads).
בקשה להחזר תוגש עד 60 יום ממועד הרכישה בצירוף ההוכחות.
החברה תבחן את הבקשה תוך 30 יום. בקשה שלא עומדת בכל התנאים תידחה.
אם הבקשה תאושר – יינתן החזר מלא לאמצעי התשלום המקורי. עם מתן ההחזר תיחסם הגישה לקורס.
8. פרטיות ושימוש בפרטי לקוחות
החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).
עם רכישת הקורס, הלקוח מאשר כי החברה רשאית לשמור ולעבד את פרטיו (שם, מייל, טלפון) לצורך מתן שירות, שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים נוספים הקשורים לחברה, וכן להצעות נוספות בעתיד, גם לאחר סיום ההשתתפות בקורס.
הלקוח רשאי לבקש בכל עת להסיר את פרטיו ממערכות הדיוור, וייענה ללא דיחוי.
החברה מתחייבת שלא להעביר את הפרטים לצדדים שלישיים שאינם קשורים לשירות, אלא אם נדרש לפי דין.
9. מניעת פגיעה במוניטין ושיח הוגן
הלקוח מתחייב שלא לפרסם או להפיץ ברשתות החברתיות, קבוצות או פלטפורמות ציבוריות טענות שליליות או פוגעניות כלפי החברה לפני שפנה אליה ישירות בכתב וניסה לפתור את העניין בתום לב.
הפרת סעיף זה עשויה להיחשב כפגיעה במוניטין החברה ולהקים לה זכות לפיצוי לפי דין.
10. הבהרה לגבי ייעוץ אישי
התוכן בקורס נועד להעניק ידע, השראה וכלים מעשיים בלבד, ואינו מהווה ייעוץ אישי, פיננסי, שיווקי או משפטי.
החברה אינה אחראית לכל פעולה או תוצאה הנובעת מיישום אישי של התכנים.
11. שינויי מחירים ותנאים עתידיים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחיר הקורס, את מבצעי ההשקה או את תנאי ההחזר בכל עת, מבלי שהשינוי יחול רטרואקטיבית על לקוחות קיימים.
12. הפסקת השתתפות
החברה רשאית לסיים את השתתפותו של לקוח בתוכנית בכל שלב אם מצאה כי נעשה שימוש לרעה בתכנים או התנהלות לא הולמת במסגרת הקורס או הקבוצות.
13. הגבלת אחריות
החברה אינה מתחייבת להכנסה, רווח או הצלחה עסקית כלשהי.
אחריותה המקסימלית של החברה לא תעלה על הסכום ששילם הלקוח בפועל עבור הקורס.
14. שיפוי
הלקוח מתחייב לשפות את החברה, עובדיה ומנהליה בגין כל נזק, הוצאה, תביעה או דרישה (לרבות שכר טרחת עו״ד) הנובעים מהפרת התקנון, שימוש לרעה בתכנים או פעולה בלתי חוקית בקשר עם הקורס.
15. כוח עליון
החברה לא תישא באחריות לעיכוב או תקלה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות תקלות אינטרנט, מתקפות סייבר, שביתה, מלחמה, מגפה או אסון טבע.
16. אין ייצוג משפטי
כל המידע בתוכנית נועד ללמידה בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, משפטי, פיננסי או השקעה. הלקוח מוותר מראש על כל טענה בגין הסתמכות משפטית על המידע.
17. מניעת העתקה עסקית
הלקוח מתחייב שלא לשכפל, למכור, להעביר או להקים קורס דומה המבוסס על תכני הקורס, תסריטים, שיטות או חומרים שנלמדו בו, ללא אישור כתוב מהחברה.
18. דין, שיפוט וחתימה דיגיטלית
על התקנון יחול דין מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב–יפו.
עצם סימון “קראתי ואני מסכים/ה לתנאי התקנון” מהווה חתימה דיגיטלית מחייבת לכל דבר ועניין.
פרטי החברה ליצירת קשר
אסקרוב ראול בע״מ
ח.פ. 517213187
דוא״ל: askerovgroup.office@gmail.com